Veštine komunikacije
Usavršite svoju komunikaciju za bolje odnose i rezultate
Edukacija o veštinama komunikacije pruža praktična znanja i alate koji će vam pomoći da unapredite interpersonalne veštine, izgradite bolje odnose sa timovima i klijentima i postignete efikasniju saradnju.
Naš cilj je da vas naučimo kako da jasno i asertivno komunicirate u svim poslovnim situacijama.
Benefiti ove edukacije
Bolji odnosi
Izgradite čvrste i poverljive odnose sa timovima i klijentima.
Efikasnija saradnja
Jasna komunikacija smanjuje nesporazume i povećava produktivnost.
Bolje upravljanje konfliktima
Naučite kako da rešavate konflikte na konstruktivan način.
Šta ćete naučiti?
1. Osnove efektivne komunikacije
Razumećete ključne elemente uspešne komunikacije:
- Kako da budete jasni i sažeti u prenošenju poruka.
- Uloga neverbalne komunikacije u poslovnom okruženju.
2. Aktivno slušanje i razumevanje sagovornika
Razvijte veštine slušanja koje povećavaju razumevanje i izgradnju poverenja:
- Kako prepoznati potrebe i očekivanja sagovornika.
- Tehnike postavljanja pitanja za bolju interakciju.
3. Asertivna komunikacija
Naučićete kako da izrazite svoje ideje i stavove sa samopouzdanjem i poštovanjem:
- Kako se zauzeti za svoje mišljenje bez narušavanja odnosa.
- Upravljanje konfliktima kroz asertivnu komunikaciju.
4. Prilagođavanje komunikacije
Razumećete kako da prilagodite svoj stil različitim sagovornicima i situacijama:
- Komunikacija sa timovima, klijentima i partnerima.
- Korišćenje emocionalne inteligencije za uspešno prilagođavanje.
Kako sprovodimo edukaciju?
01.
Teorijski deo
Uvod u principe i stilove komunikacije.
02.
Praktične vežbe
Rad na realnim situacijama kroz simulacije i roleplay.
03.
Diskusije
Razmena iskustava i ideja sa ostalim učesnicima.
04.
Materijali za primenu
Šabloni i alati za implementaciju naučenog.
Zakažite besplatne konsultacije
Online konsultacije su brz i jednostavan način da se upoznamo i zajedno ustanovimo vaše potrebe.